售后服務承諾

      為了好地服務客戶，體現"以客戶為中心"的經營理念，公司專門成立-支素質高、反應快、能力強的售后服務隊伍。主要服務項目如下:

      一、 技能服務:

      1.提供相關技能資料，協助解決設計、安裝運行中的技能問題。2.為需方培訓運行、維護人員。

      3.及時向需方提供協議規定的技能資料，派人到現場協助安裝，對質量負責到底，對用戶服務到底。

      4.供方負責協助安裝、調試。產品使用壽命為20年以上， 產品質保期為一年，長期維修。

      二、售后現場服務:

      1.服務范圍:安裝指導、調試及故障處理，提供易損品配件。

      2.正常的設備安裝調試指導:如果用戶需要，我公司專注服務工程師將36小時內(貴州省內為12小時)到達現場提供服務。

      3.故障處理:接到用戶故障通知后10分鐘內做出答復，24小時內服務人員到現場，按照"先處理，后分析"的原則進行故障處理直至處理完畢并重新通電。

      4.長期提供產品易損零配件，超過保修期的只收材料成本費。對設備運行情況進行長期跟蹤。

      鄭重承諾:客戶滿意是服務的標準。

      技能服務及售后電話: 0851 -84875589    13765132378